Мы доставляем заказы по всей России
Доставка осуществляется с помощью Яндекс.Доставка. При оформлении заказа вы можете выбрать доступный способ получения:
курьером;
в пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Для некоторых заказов также может быть доступна доставка на кассу или в постамат через 5Post. Возможность такого способа зависит от габаритов заказ
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от региона и выбранного способа получения.
Мы периодически проводим акции с бесплатной доставкой. Информация о таких акциях и их условиях размещается на сайте.
Срок доставки зависит от региона и выбранного способа получения и отображается при оформлении заказа.
Обратите внимание: если заказ оформлен в пятницу, срок доставки может увеличиться.
Доставка осуществляется в соответствии с графиком службы доставки.
Нет, минимальной суммы заказа нет.
Да, ограничения зависят от выбранного способа доставки.
Для доставки через 5Post максимальные параметры заказа:
вес — 15 кг;
длина — 640 мм;
высота — 610 мм;
ширина — 440 мм;
сумма трех сторон — 1360 мм;
максимальный размер — L.
Если заказ превышает допустимые параметры выбранного способа доставки, такой заказ недоступен к продаже.
Срок хранения заказа определяется правилами соответствующей службы доставки.
Если заказ не был получен в установленный срок, он возвращается продавцу.
Да. При получении заказа покупателю рекомендуется проверить:
целостность упаковки;
соответствие количества и наименований товаров заказу;
отсутствие видимых повреждений товара и упаковки.
При обнаружении повреждения упаковки или товара покупателю следует зафиксировать это при получении и обратиться в службу доставки и в службу поддержки интернет-магазина.
Да. Для отмены заказа необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина.
Обратитесь в службу поддержки Farmina — мы поможем разобраться с оформлением, оплатой и доставкой заказа.